Principais entregas: Atendimento ao público.
Resultados esperados: Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente
Qualificações
Formação: Ensino Médio Completo
Curso: Informática Básica
Conhecimentos Técnicos:
Pacote Office
Digitação
Cadastro de pacientes, conferencia de guias de exames.
Realizar atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e autorização de convênio do cliente e encaminhamento para coleta de exames.
Prestar atendimento telefônico, WhatsApp e por E-mail.
Realizar agendamentos de exames e orientar o paciente sobre seu respectivo preparo.
Realizar a entrega de frascos para coleta dos exames.
Realizar e conferir o agendamento da coleta domiciliar.
Realizar a impressão e entrega de resultado de exames.
Realizar o recebimento dos valores dos atendimentos particulares e emitir o recibo de quitação.
Realizar notas fiscais, recibos e outros documentos, e encaminhar para os pacientes, empresas e responsáveis – Financeiro e Outros.
Solicitação de materiais com o setor de almoxarifado.
Envio de recados para as empresas parceiras.
Localidade: COLÍDER