Entregar metas e indicadores sob sua responsabilidade;
Gerir a equipe sob sua responsabilidade;
Realizar em conjunto com a Diretoria o planejamento estratégico da área;
Garantir a execução dos planos comerciais da área;
Elaborar relatórios de desempenho para tomada de decisão da gestão imediata;
Realizar o acompanhamento e fidelização da carteira de clientes corporativos, atacado e Provedores de Serviço de Internet (ISP);
Definir e conduzir a estratégia de relacionamento e fidelização da carteira institucional, abrangendo clientes governamentais, corporativos, atacado e Provedores de Serviço de Internet (ISP), assegurando posicionamento competitivo e geração de valor para a Mhnet e o grupo;
Planejar, coordenar e supervisionar a atuação da empresa em processos licitatórios de Telecom, incluindo o monitoramento e análise de editais, avaliação de oportunidades e orientação das equipes envolvidas (executivos de contas, analistas e backoffice) quanto aos requisitos legais, documentais e procedimentais.
Utilizar as ferramentas de CRM da empresa para registrar e atualizar os dados necessários, garantindo a precisão e organização das informações.
Gerir a prospecção e negociação de novos clientes;
Acompanhar e dar suporte quanto ao atendimento da equipe em negociações e projetos;
Sugerir e implementar melhorias nos processos e fluxos operacionais da área;
Gerenciar e desenvolver soluções personalizadas para clientes;
Orientar e treinar a equipe sob sua resposabilidade;
Monitorar concorrência e novas oportunidades de negócio;
Coordenar a interface com outras áreas para garantir a eficácia nos processos comerciais;
Assegurar o cumprimento do orçamento da área;
Representar a empresa em feiras e eventos de negócios;
Desenvolver e gerenciar parceiros estratégicos;
Realizar a disseminição de materiais de marketing aos clientes;
Acompanhar e garantir a conformidade na participação da empresa em processos licitatórios;
Cumprir normas e políticas de Qualidade, de Segurança do Trabalho e legislação vigente.
Manter a sua conduta de acordo com as normas de Compliance, Código de Ética e demais políticas da empresa;
Realizar viagens, quando necessário;
Atender público interno e externo;
Realizar outras atividades pertinente à área, conforme demanda.
Localidade: Chapecó