Descrição da vaga
Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?
O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.
Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!
Oportunidade para atuação como Coordenador(a) Técnico na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o controle e a auditoria de produtos danificados e processos da assistência técnica;
- Prevenir fraudes, promovendo ações de identificação e monitoramento;
- Realizar reuniões e feedbacks contínuos com a equipe, demonstrando as metas e indicadores;
- Apoiar o trabalho da equipe, auxiliando no diagnóstico dos produtos e realização do reparo;
- Treinar e multiplicar o conhecimento para a equipe técnica;
- Gerir os assuntos de RH de seu setor/área de atuação vinculados a admissões, promoções, alterações de cargos, avaliações, desligamentos e levantamento de necessidades de treinamento entre outros;
- Coordenar e garantir a capacitação técnica e comportamental das equipes de trabalho.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e Ciências da Computação ou afins;
- Experiência de no mínimo 3 anos em gestão e atuação com tecnologia/suporte técnico;
- Disponibilidade para atuar em horários de shopping.
Localidade: CAXIAS DO SUL