Buscamos um(a) Assistente de Suporte/Infraestrutura para atuar em nossas unidades clínicas, prestando apoio técnico presencial e remoto, contribuindo para o bom funcionamento dos ambientes de TI e sistemas utilizados nas operações de saúde.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários das unidades clínicas, principalmente de forma presencial;
- Auxiliar na manutenção de computadores, rede, impressoras e demais equipamentos de TI;
- Apoiar a instalação, configuração e atualização de sistemas e softwares utilizados nas clínicas;
- Atender chamados técnicos, realizando diagnósticos básicos e escalando situações mais complexas quando necessário;
- Dar suporte aos sistemas assistenciais e administrativos (sistemas clínicos, ERP, portais médicos, entre outros);
- Apoiar implantações e atualizações de sistemas junto às equipes;
- Contribuir com a organização e controle de ativos de TI;
- Seguir procedimentos e boas práticas de segurança da informação;
- Interagir com equipe interna e fornecedores para resolução de demandas.
Requisitos Desejáveis
- Formação técnica ou superior em TI (Análise de Sistemas, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas);
- Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de saúde (clínicas, hospitais ou laboratórios);
- Conhecimento em Windows, Linux básico, redes, servidores, firewall, hardware e sistemas clínicos;
- Boa comunicação, postura profissional e capacidade de atuar em ambientes críticos;
- Diferencial: experiência com PACS/RIS, LGPD e ambientes regulados.
Contratação PJ
Localidade: CATALÃO