Você é uma pessoa organizada, gosta de tecnologia e busca transformar desafios em soluções práticas e eficientes? Então venha fazer parte da nossa equipe!
Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE DE TI para atuar de forma estratégica no suporte e sustentação das operações tecnológicas da empresa. Esse profissional terá papel fundamental na organização e controle dos ativos de TI, no atendimento aos usuários e na garantia do bom funcionamento dos recursos tecnológicos utilizados no dia a dia.
Sua atuação envolverá o suporte técnico aos colaboradores, administração de acessos aos sistemas corporativos, acompanhamento de chamados, controle de inventário de equipamentos e apoio na manutenção de um ambiente digital seguro, eficiente e alinhado às melhores práticas da área.
Responsabilidades:
Realizar a criação, configuração e vinculação de acessos aos sistemas corporativos para novos colaboradores, garantindo que os perfis estejam adequados às funções exercidas. Também será responsável pela desativação de acessos em casos de desligamento, assegurando a segurança das informações da empresa.
Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo demandas relacionadas a computadores, impressoras, redes, sistemas corporativos e demais recursos tecnológicos utilizados pela organização.
Identificar, analisar e auxiliar na resolução de falhas em sistemas internos, aplicativos e equipamentos, além de orientar os colaboradores quanto ao uso correto de softwares e dispositivos, promovendo boas práticas e maior eficiência operacional.
Realizar a instalação, atualização e configuração de softwares, sistemas operacionais e equipamentos diversos, como computadores, roteadores, impressoras e dispositivos de rede, garantindo o pleno funcionamento do ambiente de TI.
Administrar os acessos e permissões dos usuários nos sistemas corporativos, assegurando conformidade com as políticas internas de segurança da informação.
Registrar, acompanhar e monitorar chamados técnicos, garantindo agilidade no atendimento, correta priorização das demandas e resolução eficiente de incidentes e solicitações.
Controlar e manter atualizado o inventário de equipamentos e ativos de TI, assegurando organização, rastreabilidade e gestão eficiente dos recursos tecnológicos.
Gerenciar os serviços de e-mail corporativo, realizando criação, manutenção e exclusão de contas, além de prestar suporte relacionado a problemas de envio, recebimento e sincronização de mensagens, garantindo continuidade e eficiência na comunicação interna.
Localidade: CASCAVEL