Descrição da vaga
Buscamos um(a) Recepcionista para atuar em clínica de diagnóstico por imagem, com foco no atendimento presencial ao público, garantindo uma recepção acolhedora, organizada e eficiente aos pacientes.
Responsabilidades
Realizar atendimento presencial aos pacientes
Recepcionar, orientar e encaminhar pacientes para exames
Efetuar agendamentos e confirmações presencialmente
Conferir documentos, guias médicas e dados cadastrais
Orientar pacientes sobre horários, preparos e procedimentos dos exames
Organizar fichas, prontuários e fluxo de atendimento
Manter a organização e o bom funcionamento da recepção
Requisitos
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao público
Conhecimentos básicos de informática
Boa comunicação, empatia e cordialidade
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes
Diferenciais
Experiência anterior em clínicas ou área da saúde
Conhecimento em convénios médicos e autorizações
Vivência com sistemas de agendamento
Como se candidatar
Os candidatos interessados devem finalizar o cadastro e candidatar-se à vaga pelo nosso site para que o recrutador possa avaliar o perfil. O retorno e as próximas etapas do processo seletivo serão comunicados através da plataforma.
- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção
- Boa comunicação verbal e escrita em português
- Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
- Experiência com softwares de agendamento (Calendly, Google Calendar)
- Conhecimento básico de idiomas estrangeiros (inglês ou espanhol)
- Habilidade em resolução de conflitos e atendimento de emergência
- Disponibilidade para turnos de plantão em horários flexíveis
- Melhoria da experiência do cliente medido por índice de satisfação superior a 90%
- Redução do tempo médio de espera em 15% para visitantes e chamadas telefônicas
- Aumento da eficiência operacional na agenda de reuniões, reduzindo 10% de conflitos de horário
- Contribuição para a cultura de hospitalidade reconhecida em avaliações internas
Somos uma empresa líder em soluções financeiras digitais, comprometida em transformar a maneira como pequenas e médias empresas gerenciam suas finanças. Nosso time é diversificado, colaborativo e orientado a resultados, e buscamos talentos que compartilhem nossa paixão por excelência e inovação.
Localidade: CARIACICA