Descrição:
Esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida!
Fazer parte do Ecossistema Ânima, é acreditar que podemos transformar milhares de vidas pela educação de qualidade, proporcionando a alunas e alunos experiências únicas, personalizadas e inovadoras.
Olha só esta vaga!
Nosso time de Atendimento ao Aluno
Quais serão as atividades do seu dia a dia:
Atuação no atendimento ao estudante em múltiplos canais — presencialmente, por videochamada e via WhatsApp/E-mail — prezando pela qualidade, empatia e responsabilidade em cada interação.
O(a) candidato(a) será responsável por conduzir acordos financeiros, apoiar negociações e esclarecer dúvidas, contribuindo diretamente para as metas de rematrícula e retenção. Também caberá a esse profissional o registro e encerramento de protocolos de atendimento, assegurando organização, precisão e acompanhamento integral da jornada do estudante.
Valorizamos uma postura orientada a resultados, aliada a comunicação clara e acolhedora, capacidade de lidar com múltiplas demandas e foco genuíno na satisfação do aluno. Experiência prévia em atendimento ao estudante e familiaridade com plataformas como Salesforce ou sistemas acadêmicos serão considerados diferenciais.
O que você precisa ter para concorrer à vaga:
• Ensino médio completo;
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) em nível básico a intermediário, conforme a necessidade da rotina de trabalho;
• Experiência prévia com atendimento ao público, demonstrando cordialidade, empatia e postura profissional;
• Facilidade para trabalhar em equipe, colaborar de forma proativa e integrar-se ao fluxo coletivo da organização;
• Perfil proativo: capacidade de antecipar demandas, agir com autonomia e buscar soluções antes de eventuais problemas se manifestarem.
Modalidade de trabalho:
• Presencial.
• 10:00 às 20:00 (2ª à 6ª) – 1:12h Intervalo.
Local de trabalho:
• UNIRITTER – Canoas.
Como funciona nosso processo seletivo:
1. Análise dos currículos
4. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção
3. Entrevista com a Liderança da área
Ah, e vale lembrar! Nossas vagas também são direcionadas para pessoas com deficiência.
Localidade: CANOAS