- Liderar, orientar e supervisionar fisioterapeutas, secretárias e demais profissionais da área;
- Promover treinamentos técnicos contínuos, reciclagens e reuniões;
- Realizar avaliações de desempenho e apoiar o desenvolvimento profissional da equipe;
- Organizar escalas de trabalho e cobertura de atendimentos;
- Apoiar a gestão do fluxo de pacientes e otimização da agenda;
- Atuar em conjunto com a área administrativa para controle de produtividade e custos;
- Garantir as conversões de leads da secretária em consultório;
- Realizar remarketing de pacientes que não tenham fechado protocolos;
- Criar indicadores de desempenho da clínica e equipe de trabalho;
- Garantir o correto uso, manutenção e conservação dos equipamentos fisioterapêuticos;
- Assegurar o cumprimento das normas da vigilância sanitária, CREFITO e demais órgãos reguladores;
- Atuar no acolhimento de pacientes e resolução de intercorrências;
- Garantir alto padrão de atendimento e satisfação do paciente;
- Manter comunicação clara com pacientes, familiares e equipe multidisciplinar;
- Acompanhar e assegurar a efetividade das campanhas de marketing junto à agência responsável, realizando cobranças, alinhamentos e monitoramento de resultados;
- Desenvolver e garantir parcerias com instituições privadas, associações e instituições de ensino para divulgação dos serviços da clínica, visando ampliar a visibilidade da marca e a captação de novos clientes;
- Implementar novas práticas de divulgação e campanhas para ampliar a visibilidade da marca;
- Realizar viagens entre as clínicas para acompanhar o desenvolvimento da equipe e as rotinas operacionais;
- Tomar ciência e cumprir as normas e regras internas, respeitando os procedimentos, atentando-se a missão, visão e valores da instituição;
- Prestar assistência diversa de sua área conforme solicitação do superior imediato;
- Informar imediatamente ao superior imediato qualquer ocorrência de acidente de trabalho envolvido diretamente ou presenciado;
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Fisioterapia ou áreas correlatas.
- Habilidades com rotinas administrativas e fechamento de fluxo de caixa;
- Gestão de pessoas
- Planejamento e organização
- Atendimento ao cliente
- Noções de finanças e controle de custos
- Comunicação assertiva
- Liderança e resolução de problemas
- Vivência com área redes sociais, conversão de leads e trafego pago.
- Pós-graduação em Gestão de Saúde, Administração ou áreas afins;
- Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas;
- Experiência prévia na área da saúde ou em ambientes clínicos.
A Ottimiza RH é uma empresa especializada em terceirização de processos de Recrutamento e Seleção (R&S), com atuação em todo o território nacional. Nosso foco é oferecer soluções personalizadas e eficientes para atração, triagem e seleção de talentos, alinhadas às necessidades estratégicas de empresas de diversos portes e segmentos.
Com uma equipe experiente e metodologias modernas, conduzimos processos seletivos com agilidade, assertividade e confidencialidade. Atendemos desde vagas operacionais até posições estratégicas e de liderança, garantindo excelência em cada etapa.
Acreditamos que o capital humano é o principal diferencial competitivo das organizações, por isso, trabalhamos para conectar empresas aos profissionais mais qualificados do mercado, promovendo contratações mais seguras, rápidas e alinhadas à cultura organizacional.
Localidade: CAMPO LARGO