Descrição da vaga
Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor.
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar os consultores técnicos na recepção, favorecendo na otimização do tempo de atendimento ao cliente;
- Abrir os processos de pedidos emergenciais (HDUP) sendo responsável pela alimentação e finalização dentro da plataforma;
- Realizar o processo da Pesquisa de Satisfação do cliente após a liberação do veículo na oficina cumprindo todos as etapas e reportes do processo;
- Atuar como facilitadora junto ao Gestor de Pós- Vendas nos Padrões Iveco;
- Acompanhar a plataforma de treinamentos da equipe do Pós-Vendas em conjunto com o RH;
- Realizar a gestão dos veículos envolvidos em PMP (recall)
Requisitos e qualificações
- Desejável experiência em atividades de rotinas administrativas;
- Atendimento ao cliente;
- Pacote Office;
- Vivências no ramo de concessionárias será um diferencial.
Informações adicionais
👨⚕ Convênio médico, (após período de experiência de 90 dias);
🦷 Convênio odontológico;
👨👩👧👦 Seguro de vida;
🚌 Vale transporte;
🛒 Vale refeição (cartão Ticket), R$ 20,00 por dia útil e trabalhado
☕ Café da manhã disponível na concessionária;
🍴 Almoço (marmitex para colaboradores)
🏋🏾♀ Wellhub/Gympass
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH e Teste
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
GRUPO RODONAVES
Somos um ecossistema completo de soluções e serviços logísticos, com dois pilares que se fortalecem mutuamente: clientes e parceiros.
Para os clientes, oferecemos soluções logísticas sob medida para impulsionar seus negócios, como o transporte fracionado rodoviário e aéreo, transporte dedicado, especial, de cargas indivisíveis e serviços de armazenagem.
Para os parceiros, somos um ecossistema completo para empreender, crescer e evoluir continuamente, fortalecendo relações de longo prazo com aqueles que são a extensão do nosso negócio.
Localidade: Campinas