Descrição da vaga
Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.
Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica. Essas redes, que chamamos de “Hubs”, conectam-se a diversos ativos, formando um ecossistema completo de serviços de saúde, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade.
Buscamos, através desta união tornar o sistema justo para todos os envolvidos, oferecendo aos pacientes tratamentos focados no seu bem estar, para as operadoras de saúde valores justos e sem desperdícios, aos colaboradores reconhecimento digno e aos investidores retornos sustentáveis, favorecendo toda a cadeia por meio de gestão otimizada e eficiente.
Atuamos para melhorar o acesso a saúde como um todo e nossas ações são orientadas para sermos a melhor rede de saúde privada do Brasil e para fortalecer o sistema de saúde brasileiro, promovendo o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.
Atualmente, contamos com 5 Hubs operacionais nas regiões Sul e Sudeste, compondo uma rede com 9 hospitais, mais de 1.300 leitos, 7.500 colaboradores e 13 mil médicos associados, além de duas operadoras de saúde.
#vemserhospitalcare #vemparahospitalcare #vemserhc #jeitodeserhc #jeitodeserhospitalcare
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como interface entre TI e áreas de negócio, garantindo que os sistemas sejam seguros, íntegros, inovadores e aderentes aos processos institucionais.
- Conduzir reuniões com as áreas de negócio para alinhamento e priorização de demandas, considerando o portfólio de projetos e o Plano Diretor de TI.
- Levantar e analisar dados e requisitos de negócio, elaborando especificações funcionais por meio de reuniões com as áreas envolvidas.
- Garantir a qualidade das entregas por meio da elaboração de cenários de testes e do suporte à homologação dos sistemas junto às áreas de negócio.
- Propor soluções tecnológicas que contribuam para a melhoria contínua dos processos e para a qualificação das informações.
- Orientar e prestar suporte às áreas de negócio quanto à utilização adequada dos sistemas, elaborando e atualizando manuais padronizados.
- Executar parametrizações de baixa, média e alta complexidade nos sistemas, assegurando a aderência aos processos institucionais.
- Planejar e ministrar treinamentos aos usuários, por meio de cursos e palestras, visando à implantação e à utilização adequada dos sistemas institucionais.
- Desenvolver relatórios e realizar extrações de dados dos sistemas para subsidiar análises internas e apoiar a tomada de decisão pelas áreas de negócio.
Requisitos e qualificações
Formação:
- Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
Conhecimentos e Habilidades:
- Conhecimento avançado em análise de requisitos e processos de negócio;
- Facilidade de comunicação e interação com diferentes áreas e perfis profissionais;
- Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas.
Conhecimentos Técnicos
- Experiência em processos e sistemas de Operadora de Saúde, incluindo sustentação, suporte a aplicações, tratamento de chamados e implementação de melhorias;
- Experiência com o ERP Tasy nos módulos relacionados à Operadora de Saúde, com conhecimento dos processos de negócio envolvidos;
- Conhecimento de processos de credenciamento, cadastro de beneficiários, empresas e produtos, fluxos de pagamento e processos financeiros da operadora;
- Conhecimento em SQL para consultas, extração de dados e desenvolvimento de relatórios para apoio às áreas de negócio;
- Conhecimento do Pacote Office, incluindo Excel, Word, PowerPoint e Outlook;
- Familiaridade com indicadores de desempenho, como KPI e SLA, para acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades de melhoria.
Diferenciais
- Experiência com implantação de sistemas relacionados à Operadora de Saúde;
- Vivência com outros sistemas, plataformas e portais do ecossistema de operadoras, como Planium, Horuss e similares;
- Conhecimento dos processos financeiros e contábeis relacionados à operação de saúde;
- Conhecimento do ciclo hospitalar e sua integração com os processos da operadora, incluindo atendimento, faturamento e ciclo de OPME;
- Residir em Campinas ou Região;
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na sede da 2Care em Campinas.
Localidade: Campinas