Descrição:
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar os colaboradores do shopping nos diversos problemas com aplicativos, programas e sistemas utilizados, explicando as políticas de suporte, segurança e atendimento para prevenir e corrigir os problemas apresentados;
- Auxiliar no planejamento, participando da implantação de novos projetos e soluções de microinformática que serão disponibilizados e/ou implementados no ambiente;
- Suporte ao controlador de ponto;
- Gestão das impressoras junto as empresas de outsourcing;
- Gestão de fornecedores de Telecom (links de internet, telefonia fixa e móvel);
- Gestão das áreas técnicas do shopping que envolvam equipamentos de TI; Shafts, DGs, sites de telefonia móvel.
Requisitos e qualificações
- Nível superior em tecnologia;
- Conhecimento em Windows 10/11;
- Instalação, configuração e suporte de aplicativos em geral;
- Instalação, configuração e suporte de antivírus nas estações de trabalho;
- Noções do pacote office;
- Compartilhamento de conexões com internet;
- Apoio na sustentação da rede Wi-Fi;
- Compartilhamento de arquivos e impressoras;
- Diagnóstico de erros de hardware;
- Troca de peças defeituosas adquiridas;
- Diagnóstico de redes de computadores, análise de tráfego, pacotes etc.;
- Conhecimento em dispositivos Apple/Android;
- Suporte e vídeo conferência MTR, com Microsoft Teams.
Local de Trabalho: Shopping Dom Pedro / Campinas–SP
Modelo de Trabalho: Presencial
Localidade: Campinas