Especialista Relacionamento Cliente III (Setor Automotivo) – Campinas

Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você! 😍

Setor: Atendimento ao Concessionário de veículos. (Atendimento voltado a acompanhamento de veículos parados na Rede de concessionários.)

O que oferecemos?

• Um ambiente de trabalho colaborativo e motivador.

• Oportunidades de crescimento dentro da própria operação em diversas áreas.

• Treinamentos para o seu desenvolvimento profissional.

✨ Junte-se à nossa equipe e faça a diferença no atendimento ao cliente!

#LI-TD1

• Identificar as necessidades da rede de concessionários para o 1º atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Desenvolver uma solução da demanda;
• Utilização de sistemas internos;
• Suporte a questões e temas da área automotiva;
• Comunicação se necessário para demais áreas e direcionamento para N2.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
• Experiência / Conhecimento em veículos comerciais, atendimento ao cliente e nível técnico (Será um diferencial);
• Comunicação Assertiva;
• Agilidade;
• Cordialidade;
• Foco no Cliente;
• Equilíbrio Emocional;
• Gestão de Conflitos;
• Analítico, Resolutivo;
• Visão Sistêmica;
• Planejamento e Organização;
• Flexibilidade de horário;
• Ter fácil acesso ao local de trabalho.

Salário

R$ 1.800,00

Horário de Trabalho

Ter disponibilidade para atuar dentro do horario comercial

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6×1 – Folga fixa no Domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Programa de saúde;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Mercedes Bens, 679 – Distrito Industrial, Campinas – SP.

🌟 Além disso, a Atento se preocupa com o bem-estar dos seus colaboradores e oferece transporte até o local de trabalho, com saídas de alguns pontos de fácil acesso. Venha fazer parte da nossa equipe e conte com essa comodidade para facilitar seu dia a dia! 🚍

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital – para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.