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Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Monitorar o Data Center, garantindo que servidores e equipamentos operem dentro dos parâmetros estabelecidos;
• Acompanhar manutenções preventivas e corretivas de servidores, storages, switches e demais equipamentos de TI;
• Registrar, documentar e reportar incidentes ou falhas sistêmicas, seguindo os procedimentos definidos para tratamento e resolução;
• Prestar suporte técnico básico a usuários internos e clientes, solucionando problemas de conectividade, acesso e utilização de recursos;
• Controlar o acesso físico ao Data Center, assegurando a entrada apenas de pessoas autorizadas;
• Monitorar e atender a fila de chamados, priorizando demandas de acordo com o nível de urgência e impacto no ambiente;
• Acompanhar e prestar suporte ao ambiente de Data Center, garantindo a continuidade e estabilidade das operações;
• Executar rotinas operacionais diárias, incluindo verificações de integridade dos sistemas, elaboração de relatórios de status e acompanhamento de manutenções programadas.

Requisitos necessários:

• Superior Cursando: Ciências da Computação, Engenharia de Software, Processamento de Dados, Sistemas da Informação, Administração de redes;
• Experiência com cabeamento estruturado (CAT5e, CAT6 e CAT6A) e infraestrutura de fibra óptica (OM3 e OM4);
• Experiência em controle de ativos de TI e gestão de indicadores de desempenho;
• Conhecimento das normas TIA-942, ISO 20000 e ISO 27001 e domínio do pacote Microsoft Office;
• Experiência em armazenagem, controle e gerenciamento de mídias de backup (off-site);
• Disponibilidade para atuação em regime de turnos.

Requisitos desejáveis:

• Experiência em ferramentas de chamados/Incidente e Cabeamento Estruturado;
• Conhecimento em Fluke e Framework ITILV3 de serviços de TI com vivência em processos de gestão de incidentes.

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss – Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós!