Sobre a vaga
Atender e realizar contatos para tirar dúvidas sobre os processos seletivos de todos os produtos (cursos) da Instituição, converter candidatos convocados em matrículas e prestar suporte aos potenciais alunos via Telefone, WhatsApp, mensagens diretas nas mídias sociais ou presencialmente. Atuar sob a gestão do Supervisor de Relacionamento e Mensageria, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade aos potenciais alunos.
Responsabilidades
- Atender e realizar ligações telefônicas, prestando informações sobre o processo seletivo e esclarecendo dúvidas dos potenciais alunos;
- Realizar ações para converter candidatos convocados em matrículas, apresentando os diferenciais da instituição, ofertas promocionais e auxiliando no processo de matrícula;.
- Utilizar WhatsApp e mensagens diretas nas mídias sociais ou presencialmente para prestar suporte aos potenciais alunos, esclarecendo dúvidas e auxiliando no processo de matrícula;.
- Ensino Médio Completo
- Ter boa comunicação e escrita;
- Conhecimento básico de informática;
- Desejável vivência em relacionamento com clientes ou atividades similares, preferencialmente no setor educacional.
A PUC-Campinas tem como missão produzir, enriquecer e compartilhar o conhecimento de modo competente e inovador em suas atividades-fim, visando à formação integral da pessoa humana e à capacitação de profissionais de excelência que contribuam para a construção de uma sociedade justa e fraterna.
Localidade: Campinas