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Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Prestar atendimento e suporte aos parceiros (revendas), esclarecendo dúvidas sobre produtos e procedimentos de Fixa Móvel, Básica e Avançada;
• Orientar os parceiros quanto aos fluxos, processos e boas práticas operacionais;
• Atuar no suporte garantindo a correta execução dos procedimentos;
• Realizar o atendimento de forma remota, via Microsoft Teams, mantendo comunicação clara e objetiva;
• Registrar e acompanhar as demandas recebidas, assegurando qualidade e conformidade no suporte prestado;
• Apoiar na disseminação de informações e atualizações de processos aos parceiros.

Requisitos necessários:

• Ensino médio completo;
• Vivência com atendimento ou suporte a parceiros, clientes ou áreas internas;
• Conhecimentos intermediários de informática e ferramentas de comunicação online (Teams, e-mail, etc.).

Requisitos desejáveis:

• Superior cursando ou completo;
• Experiência prévia com produtos ou operações de telecom;
• Conhecimento em suporte técnico ou operacional de telecomunicações;
• Experiência com atendimento remoto ou suporte online;
• Conhecimento em sistemas, preenchimento de documentos e documentações.

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss – Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós!