Descrição da vaga
Já pensou em Somar no CSC de um dos maiores grupos empresariais do Brasil?
Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais.
Você soma com nosso crescimento!
Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.
E sobre a vaga?
Coordenar as atividades de sustentação e evolução dos sistemas corporativos, assegurando a continuidade operacional, a qualidade dos serviços, o cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLA) e a entrega de soluções tecnológicas alinhadas às necessidades do negócio, atuando de forma integrada com áreas usuárias, times técnicos e fornecedores.
Responsabilidades e atribuições
Você focará em:
· Coordenar as equipes responsáveis pela sustentação e entrega de soluções dos sistemas corporativos, garantindo estabilidade, disponibilidade e desempenho das soluções.
· Coordenar o pleno funcionamento dos sistemas em todos os módulos utilizados pela empresa.
· Assegurar controles de segurança e compliance (SOx) nos sistemas sob gestão, em aderência às normas, políticas internas e à LGPD.
· Assegurar o atendimento adequado de incidentes, problemas e requisições, promovendo análises de causa raiz e ações preventivas.
· Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho da área, como SLA, volume de chamados, reincidência de falhas e disponibilidade sistêmica.
· Priorizar e equilibrar demandas de sustentação e evolução dos sistemas, assegurando a continuidade da operação e a melhoria contínua.
· Coordenar a atuação de fornecedores, consultorias e parceiros, garantindo qualidade das entregas e cumprimento contratual.
· Apoiar iniciativas de melhoria de processos, automação e simplificação do ambiente de sistemas.
· Participar do planejamento e acompanhamento de mudanças sistêmicas (GMUD), avaliando impactos técnicos, funcionais e operacionais.
· Atuar como ponto focal junto às áreas de negócio, traduzindo necessidades em soluções tecnológicas viáveis e sustentáveis.
· Desenvolver, orientar e acompanhar o desempenho da equipe, promovendo capacitação e padronização de boas práticas.
Escopo de Atuação
Sistemas corporativos sob responsabilidade da área de Sistemas, com atuação transversal em sustentação, melhorias evolutivas e projetos.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
· Mais de 10 anos de experiência em TI com mais de 2 anos de experiência em liderança
· Conhecimento profundo em ERPs e aplicações corporativas, como sistemas tributário, financeiro e RH.
· Experiência em coordenação de equipes de sistemas e sustentação de aplicações.
· Conhecimento em gestão de serviços de TI (incidentes, problemas, mudanças e SLAs).
· Vivência com sistemas corporativos de médio e grande porte.
· Capacidade de gestão de fornecedores e relacionamento com áreas internas.
· Vivência em empresas com ambiente SOx
Competências Comportamentais
· Liderança e capacidade de coordenação de equipes técnicas.
· Visão sistêmica e orientação para resultados.
· Organização, priorização e tomada de decisão.
· Comunicação clara e relacionamento interpessoal.
· Proatividade e senso de responsabilidade.
Formação e Experiência
· Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
· Experiência consolidada em ambientes corporativos de TI.
Nível de Atuação
Atuação com autonomia gerencial, sendo responsável pela coordenação das atividades da equipe e pela qualidade dos serviços de sistemas prestados à organização.
Informações adicionais
Oferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- VA e VR valores competitivos com o mercado
- Auxílio Farmácia
- Licença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebê
- Auxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e pais
- Auxílio ao filho com deficiência
- Gympass
- Previdência Privada
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem – time de seleção
- Etapa 3: Avaliação – time de seleção
- Etapa 4: Bate-papo com a liderança
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
O que define uma empresa capaz de atravessar gerações e transformar o futuro?
Para nós, são valores sólidos, ética inquestionável e um propósito que impulsiona cada decisão. Mas, acima de tudo, são as pessoas que fazem essa jornada acontecer, pessoas que têm em comum colaboração, atitude empreendedora e foco em resultados de longo prazo.
É com e por essas pessoas que a gente se mantém sempre como se fosse nosso primeiro dia. Caminhamos para que elas possam correr. E nossa longa caminhada garante que elas corram com a segurança e a certeza de que vamos longe.
Localidade: Campinas
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