Descrição da vaga
A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!
Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!
O que buscamos:
Profissional analítico e organizado, com foco na qualificação da fila de agendamentos, priorização eficiente dos atendimentos e excelência no relacionamento com o cliente.
Responsabilidades e atribuições
Realizar a triagem da fila de espera do auxílio agendamento para especialidades médicas, conforme critérios e fluxos estabelecidos pela área;
Entrar em contato com pacientes ou responsáveis por meio de ligações telefônicas e mensagens via WhatsApp corporativo;
Coletar e validar informações clínicas e administrativas necessárias para a qualificação da fila;
Identificar a urgência dos casos, apoiando na priorização dos atendimentos;
Registrar todas as informações em prontuário eletrônico
Alimentar e atualizar planilhas de controle em Excel, assegurando organização e confiabilidade dos dados;
Atuar em conjunto com a equipe administrativa, promovendo alinhamentos contínuos sobre agendamentos e fluxos;
Organizar e controlar as atividades relacionadas à gestão da fila de espera;
Participar de reuniões de equipe e alinhamentos com a liderança;
Requisitos e qualificações
Ensino Técnico Completo em Técnico de Enfermagem;
Conselho de Classe Obrigatório: COREN- SP Ativo;
Conhecimento em Pacote Office
Informações adicionais
Horário:
6×1
13h – 19h (segunda a sexta)
08h – 14h (sábado)
Modalidade de Contratação: CLT
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prova
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com Gestão
- Etapa 6: Contratação
Ser Unimed Campinas é estar conectado pelo mesmo propósito!
Na Unimed Campinas, estamos conectados pelo mesmo propósito: proporcionar saúde com excelência e cuidado para todos. Queremos você para integrar uma equipe dinâmica e apaixonada, onde o desenvolvimento profissional é uma prioridade.
Aqui, valorizamos o trabalho colaborativo, a inovação constante e a busca pela qualidade em tudo o que fazemos. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com desafios que promovem seu crescimento e a oportunidade de impactar positivamente a vida das pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!
Juntos, podemos transformar a saúde e a experiência de nossos clientes!
Localidade: Campinas