Descrição:
Principais responsabilidades:
- Gestão da jornada do pedido (Order-to-Cash)
- Inserção e acompanhamento de pedidos em sistema
- Interface com logística, faturamento e vendas
- Atendimento e suporte ao cliente no pós-venda
- Tratativa de claims/disputas e resolução de problemas
- Elaboração de relatórios e acompanhamento de KPIs
- Garantir comunicação clara e satisfação do cliente
Idiomas:
Inglês – Nível Fluente
Outros requisitos:
Requisitos:
- Inglês fluente (todas as entrevistas serão feitas em inglês)
- Desejável Ensino Superior
- Experiência em Custumer Service, Atendimento ao Cliente
- ou Order Management
- Conhecimento em SAP, Salesforce, Microsoft Office e Google Docs
- Boa comunicação e perfil analítico
- Disponibilização para atuação em turnos completos
Localidade: Campinas