Descrição:
O que você vai fazer no seu dia a dia:
• Realizar atendimentos online e por vídeo para compradores, vendedores.
• Acompanhar avaliações de produtos (positivas e negativas).
• Analisar e solicitar reembolsos/devoluções quando necessário.
• Investigar e resolver problemas relatados por usuários, como verificação de pedidos, pagamentos e status logístico.
• Manter comunicação clara, objetiva e orientada à solução, garantindo excelente experiência do cliente.
Outros requisitos:
Além disso, é necessário:
• Ensino Médio Completo.
• Experiência em atendimento ou ambiente de call center.
• Perfil orientado ao cliente e a resultados.
• Alto volume de digitação por minuto.
• Boa comunicação, postura profissional em atendimento por vídeo, organização e capacidade analítica.
Benefícios:
Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
Assistência Odontológica
Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
Seguro de vida
Previdência Privada
Gympass
Opção de compra de ações da empresa com desconto
Desconto Farmácia*
Auxílio Creche*
Parceria com escola de idiomas*
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
PPR*
*Conforme política vigente
Localidade da vaga:
Campina Grande/PB
Localidade: CAMPINA GRANDE