Descrição da Vaga: Técnico de Help Desk
Responsabilidades:
- Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários
- Realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software
- Configurar e instalar equipamentos e softwares
- Orientar os usuários sobre o uso correto dos recursos de tecnologia
- Registrar e documentar os atendimentos realizados
Requisitos:
- Experiência prévia em suporte técnico
- Conhecimento em sistemas operacionais e aplicativos de escritório
- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Certificações na área de suporte técnico são desejáveis
Localidade: CAMARAGIBE