Sobre a vaga
Buscamos um(a) estagiário(a) dinâmico(a) e apaixonado(a) por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de beleza. No dia a dia, você será responsável por acolher clientes, orientar sobre produtos, agendar serviços e contribuir para a experiência positiva no salão.
Responsabilidades
- Atender clientes presencialmente com cordialidade e eficiência
- Orientar sobre produtos e serviços de beleza
- Manter o fluxo de atendimento e organização do espaço
- Registrar dados de clientes no sistema interno
- Participar de treinamentos e workshops de produtos
- Ensino Médio completo ou em curso
- Boa comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade para horário comercial
- Proatividade e empatia
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Conhecimento básico de cosméticos ou estética
- Certificação em atendimento ao cliente ou área de beleza
- Fluência em inglês ou espanhol
- Habilidade em uso de softwares de agendamento
- Aumento da satisfação dos clientes medido por NPS em 10 pontos
- Redução de reclamações em 15%
- Melhoria na taxa de retenção de clientes em 5%
- Contribuição para o crescimento da marca através de feedbacks e indicações
- Impacto direto no faturamento por meio de upselling de serviços
Somos a BeautyCare, uma rede de salões de beleza que oferece experiências personalizadas e de alta qualidade. Nossa missão é transformar o cuidado com a beleza em momentos de bem‑estar e autoestima. Valorizamos a diversidade, a inovação e o crescimento profissional de cada membro da equipe.
Localidade: CAMAÇARI
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