Atendente (Estágio)

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Estagiário em Atendimento para integrar nosso time de atendimento ao cliente em loja física. Se você tem paixão por ajudar pessoas, gosta de trabalhar em equipe e busca aprender no dia a dia, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Receber e orientar clientes com cordialidade e eficiência;
• Realizar vendas, promoções e demonstrações de produtos;
• Entregar cardápios e anotar pedidos;
• Servir lanches, salgados, sorvetes e bebidas (sucos, cafés, milk-shakes);
• Manter o layout da vitrine e a organização da loja;
• Registrar movimentações e fazer controle de estoque básico;
• Contribuir para o aumento da satisfação e fidelização dos clientes;
• Apoio na cozinha e preparo de alimentos;
• Auxiliar na finalização do atendimento e na retirada de pratos e utensílios.

• Estar matriculado em ensino médio
• Boa comunicação verbal e escrita
• Disponibilidade para trabalhar em turnos (manhã, tarde, fim de semana)
• Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel)
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter a organização

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas
• Conhecimento de CRM ou sistemas de ponto de venda
• Disponibilidade para treinamentos e workshops internos

• Elevar o índice de satisfação dos clientes (NPS) em pelo menos 5 pontos ao final de cada trimestre;
• Contribuir para o aumento das vendas diárias em 10% através de técnicas de upselling e cross-selling;
• Reduzir o tempo médio de atendimento em 15% implementando fluxos mais eficientes;
• Melhorar a taxa de conversão de clientes em 8% com conhecimento aprofundado de produto;
• Impactar positivamente na reputação da marca através de feedbacks de clientes satisfeitos.

Somos a Cosechas, uma rede de varejo que combina tradição e inovação para oferecer experiências de compra únicas. Localizada em Camaçari, nossa missão é transformar cada visita em uma jornada memorável, colocando o cliente no centro de tudo que fazemos.

Valorizamos a diversidade, a inclusão e o crescimento profissional de nossos colaboradores. Se você busca um ambiente dinâmico, com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, venha fazer parte da nossa equipe!

Localidade: CAMAÇARI