Dar suporte ao time comercial na gestão de pedidos, atendimento a clientes internos e externos, e apoio na execução de processos administrativos e operacionais ligados às vendas, visando garantir agilidade, organização e qualidade no atendimento.
1. Inserção de pedidos em sistema e tratativas do inicio ao fim do processo (após cliente liberado, Article number, valores corretos com impostos, quantidades, destinação final, moeda e câmbio, etc.)
2. Análise de crédito (interface com financeiro, vendas e cliente)
3. Envio de confirmação de pedido (até 48h após recebimento, incluindo análise de estoque e geração de OP/PO)
4. Cadastro e atualização de lista de preços de clientes recorrentes
5. Reuniões de carteira com clientes e vendedores
6. Follow-ups com PCP, COMEX, FINANCEIRO e LOGÍSTICA
7. Reuniões de produção diárias
8. Geração de Picking List e comunicação ao cliente
9. Atender as ligações telefônicas direcionadas para esclarecer dúvidas dos clientes;
10. Dar suporte direto ao vendedor, coordenador de customer service e clientes internos
Localidade: CAJAMAR