Responsável pelo atendimento direto a clientes sendo presencial ou virtual, prestando suporte administrativo, coletando informações, auxiliando na organização documental e direcionando as demandas para os setores competentes. Atua como elo entre o cliente e o escritório, garantindo clareza nas informações e agilidade no atendimento.
ATIVIDADES:
– Recepcionar clientes de forma presencial e virtual, realizando a primeira abordagem com cordialidade e direcionando ao setor responsável.
– Emitir pedidos e encaminhar aos setores internos, seguindo os processos e fluxos definidos pela empresa.
– Realizar recálculo de guias quando necessário, garantindo precisão e atualização das informações.
– Enviar checklists mensais e transmissões informativas aos clientes, mantendo-os atualizados sobre obrigações e prazos.
– Realizar a cobrança de documentação pendente junto aos clientes, garantindo o andamento das rotinas contábeis.
– Solicitar e acompanhar autorizações para PRONAMPE e outros programas de crédito, conforme necessidade do cliente.
– Enviar CNDs (Certidões Negativas de Débito) e certidões simplificadas conforme solicitação dos clientes ou necessidade processual.
– Realizar o envio de informações relacionadas ao Carnê-Leão, orientando o cliente quanto às obrigações mensais.
– Efetuar levantamento de débitos em órgãos públicos (municipal, estadual e federal), auxiliando na regularização da empresa.
Desejável:
Superior completo ou estar cursando Administração ou Ciências Contabeis
Localidade: CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM