O SDR (Sales Development Representative) é responsável por identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio, realizando a prospecção ativa e qualificação de leads para alimentar o funil comercial. Atua na primeira etapa do processo de vendas, sendo o ponto inicial de contato com potenciais clientes, com o objetivo de compreender suas necessidades, despertar interesse pelos serviços da empresa e direcionar os leads qualificados ao time de vendas.
- Prospectar ativamente novos clientes, por meio de abordagens via telefone, e-mail, redes sociais e outras ferramentas de contato.
- Mapear o perfil e as necessidades dos leads, avaliando seu potencial de conversão e adequação aos serviços da empresa.
- Efetuar a qualificação dos contatos, garantindo que apenas oportunidades com real potencial sejam encaminhadas ao time de vendas.
- Registrar todas as interações comerciais no CRM, assegurando a atualização constante das informações e o controle do pipeline.
- Acompanhar indicadores de desempenho, como número de contatos realizados, leads qualificados e taxa de conversão em reuniões agendadas.
- Trabalhar de forma integrada com o time de Marketing e Vendas, compartilhando feedbacks sobre a qualidade dos leads e o comportamento do mercado.
- Aplicar técnicas de abordagem consultiva, conduzindo conversas estratégicas para despertar interesse e construir relacionamento com potenciais clientes.
- Manter rotina organizada e orientada a metas, buscando constantemente melhorar índices de produtividade e assertividade nas prospecções.
Localidade: Brasília