Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Comercial para fazer parte do nosso time!
Se você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento humanizado, gosta de atuar em um ambiente dinâmico e tem habilidade para entender as necessidades do cliente e apresentar a melhor solução, essa oportunidade é para você.
Requisitos:
- Experiência prévia com atendimento e/ou vendas, preferencialmente com metas e conversão;
- Facilidade com tecnologia e uso de sistemas;
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h;
- Boa comunicação escrita e verbal.
O perfil que buscamos:
- Pessoa comunicativa, empática e com facilidade em lidar com o público;
- Perfil ágil, com escuta ativa e capacidade de criar conexão;
- Foco em resultados e interesse por rotinas comerciais;
- Capacidade de contornar objeções com segurança e naturalidade;
- Organização e disciplina para seguir processos;
- Postura proativa e executora;
- Conforto para realizar atendimentos por telefone.
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento inicial de interessados via ligação, WhatsApp e CRM;
- Qualificar leads e conduzir o pré-atendimento com foco em agendamentos;
- Converter atendimentos em reuniões com o time jurídico;
- Contornar objeções de forma consultiva e acolhedora;
- Registrar e acompanhar informações no CRM e sistema interno;
- Seguir os fluxos de pré-atendimento, garantindo organização e padrão de comunicação;
- Contribuir para melhoria contínua dos processos e abordagens.
Diferenciais:
- Experiência com CRM;
- Vivência em rotinas comerciais estruturadas (funil, metas e follow-up);
- Cursos ou treinamentos em vendas, atendimento ou comunicação;
- Experiência com atendimento digital e telefônico.
Remuneração e Benefícios:
- Salário fixo + comissão por agendamentos e conversões (CLT)
- Vale alimentação
- Vale transporte
- TotalPass
- Auxílio creche
- Adiantamento de salário
- Day off de aniversário
Localidade: Brasília