A Connect Informações e Tecnologia é o principal Distribuidor Autorizado da Serasa Experian, com presença em todo o território nacional e atuando em mais de 3.500 municípios.
Com mais de 25 anos de história, somos referência em soluções inovadoras nas áreas de informações de crédito, cadastro e acompanhamento de documentos de empresas para a prevenção de fraudes. Ao longo de nossa trajetória, evoluímos continuamente para oferecer às empresas as melhores ferramentas de proteção e tomada de decisões seguras.
Responsabilidades:
- Realizar contato ativo com clientes da base para fortalecimento do relacionamento;
- Identificar oportunidades comerciais por meio de upsell e cross sell;
- Compreender as necessidades dos clientes e ofertar soluções adequadas do portfólio;
- Apoiar estratégias de retenção e fidelização de clientes;
- Acompanhar a jornada do cliente no pós-venda, garantindo satisfação e continuidade;
- Registrar interações, oportunidades e status de negociações no CRM;
- Apoiar o atingimento das metas comerciais da área;
- Atuar de forma colaborativa com as áreas internas para melhoria da experiência do cliente.
Requisitos:
- Experiência prévia em áreas comerciais, pós-vendas, atendimento ou relacionamento com clientes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil comercial, com foco em resultados e geração de valor;
- Proatividade e organização;
- Habilidade de negociação e argumentação;
- Familiaridade com uso de CRM ou sistemas de gestão de clientes;
- Pacote Office básico/intermediário.
Diferenciais:
- Experiência com vendas B2B;
- Vivência com metas e comissionamento;
- Experiência com estratégias de retenção e fidelização de clientes;
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas.
Se você busca um ambiente dinâmico, inovador e desafiador, a Connect é o lugar certo para você!
Localidade: Brasília