Analista de Negócios Digitais | Canais

Olá!

Somos a BRB Seguros, há 33 anos cuidamos do que realmente importa: a segurança, os sonhos e a tranquilidade de milhares de brasileiros. Somos referência no mercado securitário, com soluções personalizadas que acompanham cada fase da vida dos nossos clientes — sempre ao lado das maiores seguradoras do país.

Acreditamos no poder da empatia, da diversidade e do respeito. Aqui, você tem voz, tem espaço e faz parte de uma cultura inclusiva e inspiradora.

Mais do que seguros, investimos no desenvolvimento do Distrito Federal, apoiando projetos culturais, sociais, esportivos e de entretenimento que impactam positivamente a vida dos brasilienses.

Sobre o nosso modelo de trabalho: Essa vaga faz parte do regime híbrido, disponível após 90 dias de trabalho. Nos primeiros três meses, todas as novas contratações atuam no modelo 100% presencial. Após esse período, o colaborador poderá será elegível para o modelo hibrido, de acordo com a avaliação da gestão direta.

Onde você vai atuar:

Área de Canais Digitais da BRB Seguros, responsável por estruturar e escalar os canais de distribuição digital (app bancário, assistente virtual, agentes de IA) para oferecer seguros de forma inteligente, personalizada e rentável para milhões de clientes.

O Desafio:

Criar jornadas que convertem com baixo esforço, automatizar processos manuais e encontrar/implantar alavancas escondidas que gerem penetração sustentável e rentável na base do banco.

No seu dia a dia, você vai:

• Conduzir projetos de implantação de canais de venda e automações.
• Organizar e refinar o backlog dos canais, garantindo que as tarefas estejam claras e prontas para o time de desenvolvimento tecnológico.
• Levantar requisitos de negócio e colaborar com áreas como TI, Produtos e Marketing para desenhar soluções orientadas aos processos comerciais.
• Conduzir análises de causa raiz para resolver gargalos de processo e problemas de qualidade nos canais.
• Priorizar tarefas com base em impacto x esforço, mantendo o time focado no que realmente move a agulha
• Levantar requisitos e conectar áreas: Atuar como tradutor(a) entre universos: TI (viabilidade técnica), Marketing (comunicação), Produtos (seguros) e Comercial (regras de venda)
• Analisar dados e resolver gargalos: Investigar quedas de conversão, problemas de qualidade nos canais e bugs com abordagem de causa raiz (não só apagar incêndio)
• Explorar e trazer novas possibilidades: Pesquisar tendências: “Como outras empresas estão usando IA para vender seguros?”, “O que funciona no mercado de insurtechs globais?”

Quem estamos procurando

Obrigatório (o mínimo que esperamos):

• Mentalidade de dono(a): não espera tudo pronto, busca soluções, pergunta “como podemos fazer melhor?”
• Comunicação clara: consegue explicar problemas complexos de forma simples para diferentes audiências
• Organização e autonomia: gerencia múltiplas frentes sem perder o foco no que importa
• Curioso por IA: já brincou/testou algo com alguma ferramenta disponível, conhece conceitos básicos de no-code e low-code
• Bom domínio do excel e ferramenta similares
• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas;
• Domínio com ferramentas de design e apresentação executiva: Powerpoint, Canva, Figma, Miro ou similares;

Diferenciais (o que vai fazer a gente se apaixonar):

• Experiência profissional ou acadêmica com gestão de projetos, empresas de consultoria ou empresa junior
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas como Jira/ClickUp/Trello
• Já participou de lançamentos de produtos ou funcionalidades digitais
• Familiaridade com métricas de negócio (conversão, CAC, LTV, churn)
• Experiência anterior em bancos, seguros, fintechs ou consultoria estratégica
• Domínio avançado com Microsoft Excel.

Soft skills essenciais:

• Inquietude positiva: não se conforma com “sempre foi assim”
• Pensamento crítico: questiona, investiga, não aceita respostas superficiais
• Colaboração: sabe ouvir, negocia bem, constrói pontes
• Resiliência: mantém o foco mesmo quando as coisas não saem como planejado

NOSSOS BENEFÍCIOS:

Somos uma empresa referência no mercado securitário brasileiro. Há mais de 33 anos, cuidamos da segurança, dos bens materiais, da tranquilidade de milhares de pessoas e asseguramos que elas possam realizar seus mais variados sonhos.

Reunimos os melhores produtos com parcerias firmadas em grandes seguradoras do Brasil. Aqui você tem lugar. Valorizamos o respeito, a empatia, o cuidado, a equidade e diversidade. Queremos que se sinta pertencente e representado dentro de uma cultura inspiradora e inclusiva.

Nosso propósito é trazer soluções que façam sentido aos nossos clientes de acordo com suas necessidades e momentos de vida.

#VemSerBRBSeguros