Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento e suporte aos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos da empresa. Procuramos alguém com perfil proativo, organizado e com facilidade para lidar com pessoas, auxiliando na resolução de problemas e contribuindo para uma experiência positiva dos colaboradores com a tecnologia.
- Prestar suporte técnico aos colaboradores;
- Realizar atendimento e resolução de chamados relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos;
- Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de TI;
- Apoiar na gestão de acessos, e-mails e permissões dos colaboradores;
- Monitorar e identificar falhas em equipamentos e sistemas, propondo soluções adequadas;
- Auxiliar na configuração e manutenção da infraestrutura de rede;
- Registrar atendimentos e acompanhar a resolução das demandas;
- Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos tecnológicos;
- Apoiar projetos e melhorias relacionadas à área de Tecnologia da Informação.
Requisitos obrigatórios:
- Resolução de problemas em informática;
- Formatação e configuração de computadores;
- Manutenção de impressoras;
- Gestão de e-mails (criação/exclusão);
- Monitoramento de rede Wi-Fi interna.
Requisitos desejáveis:
- Curso de Redes de Computadores;
- Gestão do Google Workspace;
- Curso de Cybersecurity.
Localidade: Brasília