A Cardiolago é uma clínica referência em saúde cardíaca, que une tecnologia de ponta, cuidado humanizado e uma equipe comprometida com a excelência no atendimento aos pacientes.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de atuar em um ambiente que valoriza o cuidado com o outro, essa oportunidade é para você!
Estamos com vaga aberta para Recepcionista e buscamos profissionais engajados, proativos e que queiram crescer junto com o nosso time.
Venha fazer parte da Cardiolago e seja protagonista na transformação do atendimento em saúde.
Principais Responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail), prestando informações com cordialidade e clareza;
- Agendar, confirmar e remanejar consultas, exames e procedimentos, organizando a agenda dos profissionais;
- Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização de dados e conferência de documentos;
- Orientar pacientes quanto a horários, preparos, fluxos da clínica e normas internas;
- Efetuar abertura e fechamento de fichas e prontuários, garantindo organização e sigilo das informações;
- Realizar conferência de guias, autorizações e elegibilidade junto a convênios;
- Apoiar nos processos de faturamento, quando aplicável (lançamentos, conferências e envio de documentos);
- Controlar fluxo de atendimento, tempo de espera e suporte à equipe assistencial;
- Manter o ambiente da recepção organizado, zelando pela imagem da clínica;
- Ética e sigilo profissional, observando a Lei Geral de Proteção de Dados.
Competências Necessárias
- Comunicação clara, cordial e empática;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Agilidade e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
- Postura ética, sigilo e discrição no tratamento das informações;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Capacidade de lidar com o público, inclusive em situações de pressão ou conflito;
- Trabalho em equipe.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínica médica ou área da saúde;
- Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de agendamento e prontuário eletrônico);
Diferenciais
- Conhecimento em convênios médicos;
- Experiência com o preenchimento da Guia de Serviços Profissionais / Serviço Auxiliar de Diagnóstico e Terapia (SP/SADT);
- Conhecimento no sistema Konsist;
- Experiência na área de cardiologia.
Localidade: Brasília
Essa vaga não recebe mais candidaturas