Atender clientes, fornecer informações de serviços prestados, bem como fazer anotações e controles necessários.
1.Atender clientes pessoalmente ou via telefone;
2. Prestar informações sobre serviços prestados, horários de funcionamento da clinica, relação de convênios, tempo de sessão e demais informações necessárias;
3. Agendar atendimentos dos clientes no sistema, repassando informações importantes;
4. Iniciar atendimento de rotina do cliente, atentando-se às particularidades do convênio;
5. Solicitar e acompanhar autorização do respectivo convênio ou recebimento do paciente particular;
6. Preencher guias dos convênios;
7. Emitir notas fiscais eletrônicas de tratamentos realizados por clientes particulares;
8. Conferir preenchimento correto de guias de convênios;
9. Protocolar a movimentação de guias para encaminhar ao faturamento;
10. Cuidar da ordem e limpeza do local, equipamentos e ferramentas de trabalho solicitando serviços de manutenção, quando necessário;
11. Zelar pelas normas, instruções e procedimentos internos estabelecidos, praticando todas as orientações e participando de treinamentos pertinentes;
12. Responsabilizar-se e comprometer-se pelo bom ambiente de trabalho, de modo que todos possam participar e contribuir para a otimização dos resultados propostos;
13. Manter-se atualizado quanto às mudanças e evoluções ocorridas na área, através da leitura de publicações especializadas, participações em cursos, seminários, congressos ou feiras, visando o aperfeiçoamento profissional e o conhecimento de inovações tecnológicas;
14. Realizar demais procedimentos da área que lhe sejam solicitados.
Obs: As competências técnicas estão listadas nas habilidades específicas.
Localidade: Brasília