Conduzir a negociação final com o cliente.
Apresentar proposta, condições e benefícios.
Converter leads qualificados em clientes.
2. Atendimento consultivo
Entender a necessidade do cliente.
Tirar dúvidas e contornar objeções.
Mostrar como o produto/serviço resolve o problema.
3. Negociação
Ajustar valores, prazos e condições comerciais.
Buscar acordo vantajoso para cliente e empresa.
4. Follow-up (acompanhamento)
Manter contato com clientes indecisos.
Garantir retorno até a decisão final.
5. Registro e controle
Atualizar CRM ou sistema de vendas.
Relatar resultados e desempenho.
6. Relacionamento com o cliente
Criar confiança e credibilidade.
Muitas vezes manter vínculo pós-venda
? Habilidades importantes
Comunicação persuasiva
Escuta ativa
Técnicas de negociação
Inteligência emocional
Organização e foco em metas
Localidade: Brasília