Apoiar o time na retenção e satisfação dos clientes através do suporte ao atendimento, elaboração de materiais visuais estratégicos e execução de rotinas administrativas da área, garantindo uma excelente experiência para a carteira de parceiros.
Principais Responsabilidades
- Atendimento e Relacionamento: Auxiliar no contato direto com clientes para coletar feedbacks, realizar pesquisas de satisfação e esclarecer dúvidas operacionais.
- Criação de Apresentações: Desenvolver apresentações visuais e relatórios de resultados personalizados para reuniões de acompanhamento com os clientes
- Suporte Administrativo: Atualizar e organizar as informações de clientes no sistema de CRM, gerar relatórios de desempenho do setor e controlar planilhas internas.
- Interface Interna: Apoiar a comunicação entre o cliente e outras áreas da empresa para resolver pendências com agilidade.
Qualificações
- Pacote Office intermediário (foco em Excel para planilhas e PowerPoint para apresentações).
- Ferramentas de design/apresentação (Canva, Google Slides ou similares) serão um diferencial.
- Experiência com atendimento será um diferencial
Benefício
- Bolsa-auxílio compatível de 1.000,00
- Auxílio-transporte.
- Seguro de vida de estágio.
- Trilha de desenvolvimento e possibilidade de efetivação.
Área de atuação
- Primeiro emprego
- Comercial
- Turismo
Benefícios
- Vale transporte
- Seguro de vida
Localidade: Brasília