Assistente BackOffice

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

No Time4u, temos a missão de tornar o processo de conquista da dupla cidadania mais acessível, simples e transparente. Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados pela inovação e pelo desejo de transformar vidas.

Ao se juntar ao Time4u, você fará parte de uma equipe que não apenas facilita o acesso a novos horizontes, mas também faz a diferença na vida de quem busca um futuro melhor.

Valorizamos a diversidade! Acreditamos que um ambiente inclusivo é fundamental para a inovação e para o nosso crescimento contínuo. Nossas portas estão abertas para talentos de todos os perfis, sem exceção.

Se você deseja crescer em um lugar onde seu trabalho é valorizado e sua trajetória é reconhecida, venha ser um Cidadanier no Time4u!

• Buscar, coletar, organizar e arquivar documentos necessários para os processos de cidadania;
• Garantir a conformidade documental conforme requisitos legais;
• Atualizar e manter registros nos sistemas internos;
• Esclarecer dúvidas e fornecer suporte aos clientes durante o processo;
• Criar um relacionamento próximo com os clientes e stakeholders garantindo comunicação clara e eficiente;
• Facilitar a comunicação entre departamentos envolvidos no processo;
• Garantir o fluxo adequado de informações e documentos entre áreas (jurídico, tradução, registros civis, etc.);
• Apoiar atividades administrativas para garantir a eficiência nos processos;
• Monitorar etapas e prazos dos processos de cidadania, garantindo conformidade e eficiência;
• Realizar o acompanhamento de métricas e indicadores para garantir entregas no prazo;
• Verificar a integridade e conformidade dos documentos enviados pelos clientes;
• Elaborar relatórios de conformidade e apontar ajustes necessários;
• Identificar riscos e propor soluções em casos específicos;
• Atender clientes garantindo alinhamento e satisfação;
• Oferecer suporte à gestão em atividades operacionais e administrativas, colaborando no treinamento de novos colaboradores.

• Ensino médio completo – Exigível;
• Superior Cursando – Desejável;
• Pacote Office (Básico);
• Uso de Word, Excel e Outlook para organização de documentos e comunicação;
• Informática (Intermediário);
• Navegação em sistemas internos, pesquisa e manipulação de arquivos digitais;
• Gestão de Documentos (Básico);
• Organização, arquivamento e conferência de certidões, traduções e documentos consulares;
• Atendimento ao Cliente (Intermediario) → Comunicação clara e objetiva via e-mail, WhatsApp e telefone.

Benefícios:

• Vale alimentação/refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde com coparticipação;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• Wellhub (Gympass – plataforma de bem-estar);
• Programa Educacional (Convênio com a Cruzeiro do Sul; Università4u – Universidade Corporativa);
• Convênio com o SESC;
• Parceria com OnHappy;
• Day-Off no aniversário;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Auxílio creche/Filho excepcional;

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Horário: De segunda a sexta, das 9h às 18h

Local: Águas Claras Shopping

Salário: R$ 1.964,77

Somos uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil, impulsionados por inovação, colaboração e um propósito claro: facilitar o acesso à dupla cidadania para quem busca novas oportunidades no mundo.

Nossa jornada começou com os irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini, que, ao vivenciar os desafios do reconhecimento da cidadania italiana, decidiram criar uma solução acessível, transparente e eficaz para milhares de pessoas. Aqui, unimos tecnologia e expertise para tornar um processo burocrático mais simples e humano.

No Time4u, seu trabalho faz a diferença. Você será parte de uma equipe que transforma histórias e ajuda clientes a conquistarem o que antes parecia impossível.

Diversidade nos move! Acreditamos que a inclusão é essencial para a inovação. Nossas oportunidades estão abertas para todos, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outra característica que torne cada pessoa única.

Junte-se ao Time4u e seja um Cidadanier!