Sobre a Arqdigital
Nascemos da tecnologia e evoluímos com ela.
Há mais de 26 anos no setor de TI e há 13 anos como referência nacional no Registro de Contratos de Financiamento de Veículos, a Arqdigital transforma processos complexos em soluções ágeis, seguras e eficientes para instituições financeiras e parceiros do setor automotivo em todo o Brasil.
Com atuação nos 27 estados brasileiros, unimos solidez, inovação e excelência operacional para desenvolver soluções que simplificam processos, fortalecem relações e geram valor real para clientes e parceiros. Somos certificados pelas normas ISO 27001, 27701 e 27017 — porque, para nós, segurança da informação não é apenas uma exigência técnica: é parte da nossa cultura e da forma como construímos relações de confiança todos os dias.
Também temos orgulho de sermos reconhecidos como Great Place to Work (GPTW), conquistando o 9º lugar entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Centro-Oeste. Esse reconhecimento reflete um ambiente que valoriza colaboração, desenvolvimento, autonomia e respeito às pessoas
Vivemos um momento importante de evolução e expansão, fortalecendo cada vez mais uma cultura orientada à inovação, colaboração e experiência do cliente. Mais do que entregar soluções, buscamos gerar valor real, construir relações de confiança e colocar o cliente no centro das decisões e da forma como evoluímos diariamente.
Aqui, tecnologia e pessoas caminham juntas. Se você busca construir uma trajetória relevante, em uma empresa sólida, inovadora e que valoriza desenvolvimento, autonomia, colaboração e impacto real, a Arqdigital pode ser o próximo grande passo da sua carreira.
Oportunidade:
Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações para liderar nossas equipes e garantir a excelência operacional dos serviços prestados pela Arqdigital. Essa pessoa será responsável por conduzir a estratégia operacional da área, promovendo melhorias contínuas em processos, sistemas e indicadores, além de atuar no desenvolvimento das equipes e na busca constante por eficiência, qualidade e resultados.
Principais responsabilidades:
- Liderar as equipes de atendimento, backoffice e supervisão, promovendo alinhamento, desenvolvimento e alta performance;
- Garantir a execução eficiente das operações relacionadas aos processos de concessão, registro e automação de contratos;
- Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, qualidade e níveis de serviço;
- Analisar dados e relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisão e a definição de estratégias;
- Desenvolver e implementar melhorias de processos, fluxos operacionais e projetos de otimização;
- Conduzir reuniões de acompanhamento, alinhamento e feedback com as equipes;
- Atuar de forma integrada com as demais áreas da empresa, garantindo comunicação eficiente e alinhamento dos processos;
- Participar do planejamento estratégico da operação, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa;
- Apoiar o desenvolvimento dos colaboradores em parceria com a área de Gente & Gestão;
- Realizar acompanhamento das operações da matriz e filiais, incluindo eventuais viagens.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Processos, Logística ou áreas correlatas;
- Experiência consolidada em gestão de operações e liderança de equipes;
- Vivência com gestão de indicadores, análise de dados e acompanhamento de performance;
- Conhecimento em melhoria contínua, gestão de processos e desenho de fluxos operacionais;
- Capacidade de liderança, comunicação, negociação e tomada de decisão;
- Conhecimento em Power BI e Excel será considerado um diferencial.
Buscamos um profissional com visão estratégica, forte capacidade analítica e foco em resultados, que goste de desenvolver pessoas, estruturar processos e liderar transformações que impulsionem o crescimento do negócio.
Localidade: Brasília