Analista de Qualidade II

Responsável por conduzir e executar atividades de média e alta complexidade, promovendo a melhoria contínua e a governança dos processos organizacionais. Atua como referência técnica na área, apoiando projetos estratégicos de qualidade, análise de desempenho e automatização de processos, com base em boas práticas, compliance e normas ISO.

• Atuar como referência técnica para analistas júnior, orientando e revisando entregas relacionadas à qualidade e processos.
• Conduzir mapeamentos interdepartamentais de processos (BPMN, SIPOC), identificando gargalos e propondo melhorias com foco Lean e oportunidades de automação.
• Criar e manter dashboards e relatórios táticos para subsidiar a tomada de decisões gerenciais, com uso de Excel avançado ou Power BI.
• Apoiar a definição, coleta, análise e acompanhamento de indicadores (KPIs) de desempenho, qualidade e satisfação.
• Registrar, analisar e acompanhar não conformidades e planos de ação, avaliando eficácia e propondo medidas preventivas.
• Desenvolver e atualizar documentos do SGQ, como POPs, instruções, formulários e políticas, com controle de versão.
• Planejar e realizar auditorias internas, acompanhar auditorias externas (ISO e correlatas) e elaborar relatórios de não conformidade.
• Monitorar indicadores de compliance e riscos operacionais em conjunto com áreas de TI, contribuindo com planos de mitigação.
• Conduzir treinamentos sobre ferramentas da qualidade (5S, PDCA, Ishikawa) e disseminar a cultura de melhoria contínua.

• Graduação completa em Gestão de Processos, Qualidade, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Pós-graduação em andamento em Gestão de Processos, Compliance ou áreas afins (desejável);
• Experiência prática com normas ISO certificadas no Portal e participação em auditorias internas e externas;
• Familiaridade com mapeamento de processos utilizando Bizagi, Visio ou ferramentas similares;
• Excel avançado (incluindo Power Query e Tabelas Dinâmicas), uso de ERPs e ferramentas da qualidade (como FMEA, PDCA) serão considerados diferenciais;
• Noções de automação de processos e análise de dados (Power BI);
• Conhecimento em LGPD e boas práticas de segurança da informação.

Diferenciais:

• Certificação Green Belt ou Auditor Interno ISO 9001
• Experiência com integração de sistemas ISO (9001, 27001, 20000-1)
• Conhecimento de IA aplicada à análise de qualidade (ex: dashboards preditivos)
• Inglês intermediário para leitura de normas e auditorias internacionais
• Familiaridade com gestão de contratos e legislação de compras públicas

• Salário compatível com o mercado e políticas internas de cargos e salários
• Wellhub
• Plano de Saúde da Amil (com coparticipação);
• Convênio SESC;
• Cartão Caju: R$30,00 por dia trabalhado;

No Portal de Compras Públicas, acreditamos que fazer simples, transforma. É esse princípio que guia cada solução que criamos para tornar as compras públicas mais ágeis, transparentes e acessíveis, conectando governos, empreendedores e a sociedade em um único ecossistema.

Somos uma Govtech em expansão, onde cada ideia importa. Desenvolvemos tecnologias que democratizam licitações, fortalecem negócios de todos os portes e ajudam o poder público a realizar as melhores compras, sempre com ética, inovação e impacto social.

Trabalhar no Portal é fazer parte de uma mudança real: quando fazer simples é o caminho, a transformação acontece.