ATENDENTE N1 (PCD) – CJF

Responsável por prestar o primeiro atendimento, via canais remotos, solucionando demandas simples e encaminhando solicitações mais complexas para níveis superiores (N2, N3).

👥 Cultura e Equipe

A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.

• Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de atendimento remoto a usuários de TI e/ou service desk; e
• Experiência mínima de 6 (seis) meses em suporte a microcomputadores com sistema operacional Windows 10 ou superior e pacote Microsoft Office.

• Possuir ensino médio completo ou curso técnico equivalente e Nível Superior ou tecnólogo incompleto na área de Tecnologia da Informação, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.

• Conhecimento nos produtos do pacote Microsoft 365 (Teams e Office 365) e plataforma de videoconferência em nuvem (Zoom ou equivalente).
• Possuir conhecimento em ITIL v3 ou superior.
• Possuir conhecimento em hardware, software, atualizações, instalação e configurações diversas de pacotes do Windows 10 ou superior e Pacotes Office 2016, 2019, 365 ou superiores.
• Os conhecimentos mencionados nos itens anteriores deverão ser comprovados mediante apresentação de certificados de conclusão de treinamentos nas áreas a que se referem.

Valorizamos nossos colaboradores e, por isso, oferecemos um pacote de benefícios que contribui para o bem-estar, segurança e qualidade de vida, incluindo:

🚍 Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho.

🍽️ Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados.

🏥 Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade.

🟢 Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família.

👨🏽‍💻 Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional.

🔵 Parceria: Sesc.

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.

Estamos em busca de talentos que queiram crescer com a gente!

Na Wyntech, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você procura um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento, aprendizado contínuo e participação em projetos desafiadores, este é o lugar certo para você.

Venha fazer parte do nosso time e construir o futuro da tecnologia conosco!

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