Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e atenta aos detalhes para atuar nas rotinas de contas a receber do escritório. Essa pessoa será responsável pela emissão e reemissão de boletos, geração de links de pagamento, cobrança de clientes, controle da inadimplência e atualização dos registros financeiros.
A atuação será focada no acompanhamento dos recebimentos, no atendimento aos clientes e na organização das informações necessárias para manter os controles financeiros atualizados.
Principais atividades
- Emitir boletos e notas fiscais relacionadas aos pagamentos por cartão de crédito;
- Realizar a reemissão de boletos vencidos;
- Gerar links de pagamento por cartão, boleto e Pix;
- Atender clientes por meio do WhatsApp e do Digisac;
- Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes;
- Acompanhar parcelas vencidas e acordos de pagamento;
- Organizar os casos que deverão ser encaminhados para execução;
- Lançar e acompanhar assinaturas e mensalidades no sistema Asaas;
- Controlar solicitações e processos de estorno;
- Atualizar planilhas de inadimplência, manutenção contratual e desistência;
- Registrar os contatos e as tratativas realizadas com os clientes;
- Apoiar a elaboração de relatórios de recebimentos e inadimplência.
Requisitos
- Experiência prévia com cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas financeiras;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e atenção aos prazos;
- Facilidade para lidar com clientes;
- Conhecimento de Excel ou Google Planilhas;
- Capacidade de realizar registros e acompanhamentos de forma organizada.
Diferenciais
- Experiência com o sistema Asaas;
- Experiência com emissão de boletos e links de pagamento;
- Vivência com cobrança por WhatsApp ou Digisac;
- Experiência com acompanhamento de inadimplência;
- Vivência em escritório de advocacia.
Modalidade: Presencial.
Localidade: Brasília
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