Vaga: Analista de Atendimento JR – RECEPCIONISTA
Descrição:
A Recepcionista é capaz
Prestar informações de natureza geral aos pacientes e acompanhantes;
Zelar pela organização e conservação dos ambientes da recepção e dos consultórios;
Realizar a abertura do sistema de atendimento por meio de login e senha;
Recepcionar pacientes e acompanhantes de forma humanizada e acolhedora;
Efetuar a abertura de atendimentos no prontuário eletrônico;
Imprimir e entregar resultados de exames aos pacientes;
Emitir guias de consultas e exames nos portais dos convênios, conforme os procedimentos realizados;
Conferir guias e relatórios de atendimento, encaminhando-os ao setor de faturamento;
Realizar o fechamento diário dos lotes de atendimento;
Manter a bancada e a área da recepção organizadas durante todo o expediente;
Prestar apoio administrativo à rotina dos profissionais médicos;
Separar e organizar os exames para os atendimentos do dia seguinte;
Responsabilidades:
- Respode pelo acolhimento e pelo conforto e segurança das clientes e acompanhantes.
- Apoiar as operações burocraticas de atendimento ambulatorial e de exame.
- Garantir e zelar pela infraestrutura da Clínica da Mulher .
- Interagir com os clientes de forma positiva, acessivel e respeitosa.
- Garantir um alto nivel de satisfação ao resolver os problemas prontamente.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao público.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e proatividade.
- Conhecimento básico em informática.
- Capacidade de lidar com situações e resolver problemas.
Localidade: Brasília