A Olos é uma empresa brasileira focada em oferecer soluções tecnológicas que potencializem o relacionamento entre empresas e seus clientes. A partir de ampla experiência em operações de Televendas, Cobrança, SAC e Helpdesk, a plataforma Olos unifica os canais de comunicação e promove o gerenciamento completo da jornada do cliente, com uma solução omnichannel robusta.
Fundada em 2010, a Olos cresceu mantendo o espírito de startup, com inovação, resiliência e foco em resultados. Atualmente, mais de 60 mil pessoas acessam a plataforma todos os dias, em mais de 140 empresas na América Latina e Europa.
Qual será seu objetivo?
Buscamos um(a) profissional de Recursos Humanos com perfil generalista e forte domínio de Departamento Pessoal para atuar de forma estratégica na estruturação, evolução e governança dos processos de pessoas, garantindo conformidade trabalhista, eficiência operacional e suporte consultivo às lideranças.
A posição terá papel relevante na transformação digital do RH, gestão de indicadores, People Analytics e construção de processos escaláveis alinhados à estratégia organizacional.
Principais responsabilidades
Departamento Pessoal
• Atuar como referência técnica em administração de pessoal.
• Liderar melhorias, automações e revisão de processos de DP.
• Garantir conformidade trabalhista, previdenciária e sindical.
• Apoiar gestão de riscos trabalhistas e demandas jurídicas.
• Realizar análises estratégicas de custos de pessoal, provisões e estrutura organizacional.
Estratégia, Indicadores, Dados e Transformação Digital
• Atuar como parceiro estratégico das lideranças em temas relacionados à área.
• Estruturar e acompanhar indicadores estratégicos de RH e DP.
• Desenvolver dashboards executivos e análises preditivas.
• Liderar iniciativas de People Analytics e automação.
• Apoiar projetos de transformação digital da área de Pessoas.
• Conectar dados e indicadores às decisões organizacionais.
Localidade: Brasileira