• Executar atividades relacionadas ao setor;
• Orientação, controle de fluxo e encaminhamento de público, visando a proposição de melhorias e soluções para problemas técnicos e de qualidade do atendimento.
Executar atividades de vendas de serviços/produtos presencial e através de telefone.
• Esclarecer dúvidas de clientes e membros de equipe;Fazer cumprir prazos e metas estabelecidas;Iniciar e finalizar o atendimento/atividade estipulada;
• Dar feedback, bem como, acompanhar a situação do cliente;Vender produtos/serviços, auxiliando os clientes na escolha.
• Explicar diferenças dos produtos e suas garantias.
• Executar atividades de panfletagem e abordagem porta a porta;
• Prestar informações aos clientes e membros da equipe sobre: preços, forma de pagamento, qualidade, cancelamento, suspensão, benefícios/fidelidade.Informar ao seu superior sobre a impossibilidade e/ou obstáculos de realizar a atividade a ser exercida;
• Cumprir normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;
• Recebe orientação sobre o uso dos EPI e EPC.
Localidade: Brasil