– Fazer o agendamento de serviços para que em conjunto com o gerente comercial se necessário for possam fazer a programação de serviços da oficina.
– Realiza o check-list e fazer uma entrevista com o cliente para coletar os defeitos reclamados sobre o veículo.
– Elenca necessidades/urgências do cliente, para posteriormente passar a informação ao mecânico, para que se possa elaborar o orçamento dos serviços a serem realizados.
– Encaminha orçamento dos reparos necessários e negocia com o cliente, prazo de entrega, condição de pagamento.
– Realiza venda de produtos e serviços, atende clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldades.
– Acompanha andamento dos serviços, para assim poder passar posição/previsão de finalização/entrega ao cliente.
– Encaminhar o pedido após reparos finalizados com orçamento autorizado pelo cliente ao setor ADM para que proceda a emissão da NF/boleto para encaminhamento ao financeiro do cliente.
Salário: à combinar
Localidade: Brasil