Se você é comunicativo(a), gosta de relacionamento com clientes e tem visão estratégica para identificar oportunidades, essa vaga pode ser sua!
Realizar a gestão de relacionamento através de contatos periódicos, visitas, monitorando o nível de satisfação. Identificar oportunidades de Upsell e Cross-sell em clientes estratégicos, apoiar a equipe de venda na construção de cases de sucesso visando a expensão e a retenção. Monitorar o nível de satisfação e antecipar riscos de cancelamento/substituição por concorrentes. Coletar percepções técnicas e comerciais dos clientes para produto, P&D e engenharia. Contribuir com relatórios de inteligência de mercado.
Localidade: Brasil
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