A primeira coisa que você precisa saber é que aqui você não vai cair na rotina. A Radix desenvolve soluções para empresas de diferentes setores e indústrias. Cada projeto tem suas tecnologias, soluções e prazos e você terá oportunidade de atuar e experimentar diferentes desafios. Além da nossa atuação pelo Brasil, com escritório no Rio de janeiro, São Paulo e Belo Horizonte, temos também filiais nos Estados Unidos, fazendo com que a Radix se consolide cada vez mais como uma empresa global.
Quer fazer parte dessa história e transformar ideias e sonhos em realidade?
Como Profissional de Sustentação de Sistemas você vai:
Sustentação e Suporte: Realizar a manutenção e o monitoramento proativo de sistemas internos (como SIR, SGO, SIGACO e ProjectWise), garantindo rápida resolução de incidentes.
Gestão de Incidentes (ITIL): Investigar, triar e resolver falhas, escalonando demandas complexas para fornecedores e mantendo a comunicação clara com áreas internas.
Melhoria Contínua: Identificar falhas recorrentes e implementar melhorias de processos utilizando práticas de ITSM para reduzir impactos operacionais.
Interface Regulatória e Operacional: Atuar na interface entre usuários, equipes de manutenção e órgãos reguladores (ARTESP, ANTT, ANAC), assegurando a conformidade das informações.
Automação e Eficiência: Utilizar conhecimentos técnicos para automatizar rotinas de suporte e otimizar a extração de indicadores de performance.
Requisitos obrigatórios:
Vivência sólida em suporte a sistemas em ambientes de alta disponibilidade (rodovias, aeroportos ou logística).
Framework ITIL/ITSM.
Consultas em Banco de Dados SQL.
Desejável conhecimento em Python para automação de rotinas.
Experiência com ferramentas de Service Desk e sistema ProjectWise.
Requisitos desejáveis:
- Controle de Ac. Ronda Senior
- Checklist (Agiliza.ai)
- Mobiforms
- Portal de Lindeiros
- Aarte
- Compor 90
- Maply
- PDM
- Kartado
- COSAFE
- Project Wise
- SIR Kria
- Controle de Km
- Gestão Slots PDC
- Portal Faixa de Domínio
- Kcom
- SIG
- SGAT Rodovias
- SGAT Trilhos
- Próximo Trem Linha 8 e 9
- SGP Rauros Icaro Rodovias
- WMS – GAAE
- SPECIFOR (4Asset)
- Sigom
- SIR FADAMI
- Spas Radix
- AMS Ares
- Próximo Trem
- Simov
- Desenvolvimento frontend
- Desenvolvimento backend
- Experiência com banco de dados relacional e não relacional
Benefícios:
- Assistência Médica Nacional (para o titular e dependentes, com quarto privativo)
- Assistência odontológica nacional (para o titular e dependentes)
- Vale refeição / alimentação flexível
- Auxílio home office
- Day off (no mês do aniversário)
- Wellhub (antigo Gympass)
- Licença Maternidade (6 meses) e Paternidade (20 dias) estendidas
- Auxílio creche para filhos de até 3 anos (por filho)
- Apoio em saúde mental com a Wellz
- Clube de Vantagens com descontos em diversos parceiros
- Convênio com instituições de ensino e cursos de idioma
- Desenvolvimento Profissional (Universidade Corporativa)
- Parceria com empresa de coworkings no Brasil
- Programa de Qualidade de Vida e Bem-Estar
- Médico consultor para acompanhamento de radixers
- Planos de incentivos
A Radix está sempre no topo das Melhores Empresas para se trabalhar porque:
- Temos profissionais comprometidos, dedicados, curiosos e inovadores.
- O espírito de equipe é a nossa maior força. Trabalhamos de forma cooperativa e sabemos que estamos juntos, remando na mesma direção.
- Temos um ambiente diverso, que valoriza equidade e inclusão.
- Nossa jornada de trabalho é flexível e em quase todos os projetos é possível trabalhar de qualquer lugar do Brasil.
- Valorizamos o bem-estar e o cuidado com as nossas pessoas, com programas de apoio à saúde mental, psiquiatra e médico consultor disponíveis.
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#VemPraRadix
Código da vaga: 34e9
Localidade: Brasil