Especialista Relacionamento Cliente III (SAS Sicredi – Fiserv) – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

• Tratativas de casos recepcionados via voz e whatsapp;
• Suporte técnico e Atendimento ao Cliente;
• Abertura e acompanhamento de chamados;
• Tratativa de casos encaminhados pelo cliente Fiserv.
• Ilha: Atendimento ao colaborador SICREDI.

• Organização;
• Resiliência;
• Comprometido;
• Dinamismo na execução das atividades;
• Capacidade de concentração;
• Facilidade de aprendizado;
• Saber ouvir e se comunicar;
• Senso de responsabilidade para lidar com informações confidenciais;
• Senso de responsabilidade sobre a tarefa.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Escolaridade: Ensino médio completo (Superior será um diferencial);
• Experiência com Adquirência, e cartões;
• Conhecimentos intermediários de informática e digitação;
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).

Salário

R$2.600.00

Horário de Trabalho:

• 5×2 (Iremos verificar sua disponibilidade na entrevista, visto que temos várias grades de trabalho). A operação funciona dàs 8h às 22h.

Jornada de Trabalho

180h/mês | Escala 5×2 com folgas aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano PET

Local de Trabalho: Unidade SEDE: Rua Paul Valéry, 255 B – Chácara Santo Antônio.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital – para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.