Especialista II de Comunicação Corporativa e Reputação

Quer trabalhar no Grupo que está entre as maiores empresas de Beleza do Brasil?

No Grupo Boticário, os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a nossas marcas transformam momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos.

Somos um Grupo que vem para questionar e ampliar conceitos sobre como fazer beleza, inspirar todos a serem livres e experimentarem possibilidades que combinam consigo mesmo. Acreditamos que as pessoas devem buscar caminhos e conquistar seus objetivos, fazendo a vida acontecer por meio do seu protagonismo.

Se você se considera um profissional que se realiza em um ambiente de trabalho desafiador, inovador e que propõe autonomia aos colaboradores para alcançar os melhores resultados, esse é o lugar certo para você!

• Gestão Estratégica do Índice de Reputação: Monitorar, analisar e responder pelas variações de percepção da marca, diagnosticando com profundidade as causas de oscilação e desenhando planos de ação preventivos e corretivos complexos.
• Análise Reputacional com Visão 360°: Liderar o cruzamento e a leitura integrada de dados de imagem, sentimento e volume de menções (imprensa, redes sociais e canais de atendimento), traduzindo esses dados em inteligência para antecipar riscos e apontar oportunidades de fortalecimento institucional.
• Consultoria Interna: Atuar como o parceiro das diversas áreas de negócio da empresa (como Consumer, Gente e Jurídico), fornecendo direcionamento estratégico, identificando temas de interesse e estruturando planos de comunicação integrados que protejam a imagem da companhia.
• Conteúdo e Posicionamento de Alta Complexidade: Redigir e validar posicionamentos oficiais, notas reativas para crises agudas e comunicados para stakeholders críticos, garantindo precisão técnica, tom de voz adequado e alinhamento institucional.
• Governança de KPIs e Performance: Consolidar, monitorar e apresentar os indicadores de desempenho da área, elevando a qualidade dos relatórios para que sirvam de insumo estratégico direto para as tomadas de decisão.
• Liderança no Controle Orçamentário e Administrativo: Garantir o planejamento, controle rigoroso e eficiência do orçamento da área, respondendo diretamente pela interface com o financeiro, otimização de investimentos, além de supervisionar a gestão de contratos e fluxo de notas fiscais (NFs).

• Formação Acadêmica: Graduação completa em Relações Públicas, Jornalismo ou Comunicação Social.
• Experiência Sólida na Função: Trajetória consistente em comunicação corporativa, com vivência prática no gerenciamento de crises agudas de alta complexidade e respostas a incidentes de imagem.
• Domínio em Análise Reputacional: Experiência comprovada no uso de ferramentas de monitoramento e metodologias de mensuração de imagem/sentimento (Visão 360°), sendo capaz de traduzir dados e gráficos em planos de ação.
• Habilidade de Escrita Sob Pressão: Texto impecável e alta capacidade de redação rápida e estratégica de materiais complexos (posicionamentos oficiais e notas reativas).
• Gestão Orçamentária e Administrativa: Experiência prática com planejamento e controle de budget, gerenciamento de contratos com fornecedores/agências e fluxo de notas fiscais (NFs).
• Conhecimentos Técnicos: Domínio em ferramentas de medição de reputação, redes sociais, assessoria de imprensa e marketing de influência.
• Especialização ou pós-graduação na área de Gestão de Crise, Comunicação Corporativa ou Branding. – Diferencial
• Perfil Consultivo e Maturidade: Facilidade e jogo de cintura para transitar entre diferentes áreas de negócio, defendendo pontos de vista técnicos e negociando soluções.
• Autonomia e Resiliência: Capacidade de tomar decisões rápidas sob cenários de pressão e gerenciar as rotinas da área de forma multitask e sem necessidade de microgestão.

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)

. Programa de viagens e hospedagens

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking “Employer Branding Awards 2025” do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente!