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Especialista de Sinistros RE I

🏢 Tokio Marine Seguradora 📍 Brasil 🕒 Publicada em 27/02/2026
Tempo Integral Trabalho Remoto

Descrição da vaga

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso.

Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas.

Responsabilidades e atribuições

• Executar a análise técnica de sinistros, avaliando o enquadramento de acordo com as condições contratuais e a documentação apresentada, para assegurar a correta apuração dos sinistros.

• Realizar a regulação dos sinistros, procedendo com o pagamento ou a negativa de atendimento, conforme as particularidades de cada produto, para garantir a conformidade com as políticas da empresa.

• Ajustar as reservas de sinistros, realizando atualizações conforme o andamento do processo de regulação, para manter a precisão dos registros financeiros.

• Orientar e dar suporte aos analistas juniores e plenos, contribuindo para o desenvolvimento da equipe e a manutenção da qualidade do serviço prestado, para assegurar a excelência operacional.

• Acionar e acompanhar o trabalho dos prestadores de serviço, garantindo o alinhamento com as diretrizes e interesses da empresa, para assegurar a qualidade dos serviços prestados.

• Cumprir com os prazos estabelecidos em todas as etapas do processo de regulação, desde o aviso de sinistro até a sua liquidação, para garantir a eficiência e pontualidade dos processos.

• Realizar vistorias remotas e presenciais, quando necessário, para apuração de sinistros de média e alta complexidade, assegurando a precisão das avaliações.

• Identificar eventuais problemas e erros nos contratos de seguro, comunicando às áreas envolvidas para correção e aprimoramento dos produtos, para evitar futuros problemas e melhorar a qualidade dos serviços.

• Efetuar o controle operacional dos processos, elaborando relatórios e fornecendo suporte à gerência, para a melhoria e agilidade das operações.

• Participar do desenvolvimento de projetos estratégicos, contribuindo com a implementação de melhorias nos sistemas, regras de negócios e controles de prazos, para otimizar os processos e minimizar riscos.

Requisitos e qualificações

  • Experiência em regulação de sinistros de transporte (nacional e internacional), incluindo avarias, tombamentos, roubos, embarcadores e transportadores.
  • Inglês intermediário
  • Graduação completa (Administração, Direito, Contabilidade, Engenharia, Logística, Comércio Exterior, etc.)
  • Disponibilidade em trabalhar no modelo híbrido (3x no escritório e 2x Home office)

Informações adicionais

O contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela “mãozinha” no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados:

🏢 Modelo de trabalho híbrido;

🍕 Vale Refeição;

🚌 Vale transporte;

📄 Seguro de vida.

Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que “joga junto”. O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!

Venha fazer parte do nosso time!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Etapa Consultoria
  4. Etapa 4: Teste Sinistro Transporte
  5. Etapa 5: Entrevista RH
  6. Etapa 6: Entrevista Gestão
  7. Etapa 7: Contratação

Venha ser a próxima pessoa que #Resolve! 💚

Imagina fazer parte da Tokio Marine, uma multinacional com mais de 60 anos de história no Brasil e reconhecida como a melhor Seguradora para se trabalhar no país. Nossa missão é levar tranquilidade e proteção para pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade, sempre inspirados pelo Jeito Tokio de Ser, sustentado pelos valores de Compromisso com os 4 C’s (Colaboradores, Corretores, Clientes e Comunidade), Respeito, Excelência, Trabalho em Equipe, Ética e Transparência.

Aqui, as pessoas estão no centro: são protagonistas, inovadoras e fazem parte de um time diverso, plural e apaixonado pelo que faz. Somos mais de 2 mil pessoas Resolvedoras dedicadas a construir diariamente um ambiente saudável, inspirador e transformador.

A diversidade é um dos pilares que sustentam nossa cultura. Valorizamos todas as pessoas e reconhecemos que diferentes histórias ampliam nossa forma de pensar e agir. Por isso, incentivamos a participação de talentos de todas as etnias, identidades de gênero, idades, orientações e condições. Seguimos firmes na promoção da equidade, no fortalecimento de vozes diversas e na construção de um ambiente verdadeiramente inclusivo e representativo.

Que tal fazer parte do nosso time? Vem #Resolver com a gente!

Aproveite para acompanhar nossas redes sociais e conhecer mais sobre a nossa cultura.⤵️



Localidade: Brasil

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