Desenvolvedor ServiceNow (CSM) Sênior (Remoto) – 170051-1
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Sobre a Vaga
Código da vaga: A60070269595
Modelo de contratação: PJ
Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor ServiceNow para atuar no desenvolvimento, configuração e sustentação de soluções na plataforma ServiceNow, com foco em Customer Service Management (CSM).
O(a) profissional será responsável por garantir a qualidade, performance e aderência das soluções às necessidades do negócio, atuando em conjunto com times técnicos e funcionais na evolução contínua da plataforma.
Principais responsabilidades:
Desenvolver e configurar soluções na plataforma ServiceNow com foco em CSM;
Criar e manter Record Producers, fluxos, regras de negócio e integrações;
Atuar na implementação e evolução de funcionalidades, incluindo Configurable Workspace;
Realizar troubleshooting, correções e melhorias contínuas na plataforma;
Trabalhar em conjunto com arquitetos e analistas na definição de soluções técnicas;
Garantir boas práticas de desenvolvimento e governança na plataforma;
Apoiar testes, validações e deploys em diferentes ambientes.
Requisitos obrigatórios:
Experiência com desenvolvimento na plataforma ServiceNow;
Conhecimento e atuação no módulo Customer Service Management (CSM);
Experiência com JavaScript, APIs e integrações;
Vivência com configuração e customização da plataforma ServiceNow.
Diferenciais:
Experiência com Configurable Workspace;
Perfil analítico, colaborativo e com boa capacidade de resolução de problemas;
Vivência em ambientes ágeis e projetos de evolução contínua.
Local
São Paulo – SP
#vemserICON
Localidade: Brasil