Analista monitoreo de sistemas informáticos (Silao) 2

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¡Seguro no te quieres quedar fuera Analista monitoreo en sistemas informáticos!

Funciones:

• El Analista de Monitoreo será responsable de supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, redes y aplicaciones críticas, asegurando la continuidad operativa y la detección temprana de incidentes. Este rol implica el uso de herramientas de monitoreo, análisis de alertas y coordinación con equipos técnicos para la resolución de problemas.

Responsabilidades principales:

• Monitorear en tiempo real la infraestructura tecnológica (servidores, redes, aplicaciones).
• Analizar y gestionar alertas generadas por herramientas de monitoreo.
• Escalar incidentes a los equipos correspondientes según protocolos establecidos.
• Documentar eventos, incidentes y soluciones aplicadas.
• Generar reportes periódicos sobre el estado de los sistemas y métricas de desempeño.
• Proponer mejoras en procesos y herramientas de monitoreo.

Requisitos:

• Profesión o Carrera: Sistemas computacionales, informáticos o Afín
• Tópicos a desarrollar: Soporte Técnico nivel 1, 2 y Service Now, herramientas de monitoreo, actualizaciones de sistemas Windows, conocimientos en herramientas de conexión remota, Mantenimiento preventivo y correctivo, Conocimiento básico en redes, Trabajo en equipo, Trabajo bajo presión, Comunicación proactiva, Manejo paqueteria office y herramientas office 365, Conocimiento en herramientas de respaldos (deseable Acronis), (Deseable) Conocimiento básico sql server, (Deseable) mantenimiento de pc industriales

Competencias:

• Coordinar equipos.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Trabajo bajo presión y atención al detalle.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

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