Analista Desenvolvedor Salesforce Sênior

A AI/R Everymind, fundada em novembro de 2014, é parceira oficial da Salesforce desde 2015 e especialista multicloud. Desenvolvemos soluções que transformam negócios de todos os portes e setores, unindo visão 360°, expertise tecnológica e uma mentalidade de inovação pioneira.

Somos parte da AI/R, a AI Revolution Company. Uma conexão estratégica de componentes revolucionários que incorporam a Inteligência Artificial por completo.

Você gosta de um desafio? Junte-se a nós, venha ser um Everyminder!

Responsabilidades:

• Planejar, implementar e otimizar estratégias de personalização digital utilizando Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
• Construir campanhas e experiências personalizadas em tempo real com base em comportamento, perfil e contexto do usuário.
• Configurar catálogos, eventos, segmentos, campanhas, decisões e recomendações dentro da plataforma.
• Desenvolver e acompanhar jornadas e comunicações automatizadas no Salesforce Marketing Cloud Engagement, incluindo triggers comportamentais, jornadas transacionais e campanhas de relacionamento.
• Atuar na integração entre Personalization e Marketing Cloud Engagement para criação de experiências omnichannel personalizadas.
• Validar regras de negócio, tracking e comportamento das implementações em ambientes web e CRM.
• Analisar comportamento de navegação, performance de campanhas e indicadores de conversão para geração de insights e otimizações contínuas.
• Trabalhar em conjunto com times de CRM, Mídia, BI, Produto e Tecnologia para definição de regras de personalização, segmentação e experimentação.
• Garantir boas práticas de governança de dados, tracking e conformidade com LGPD/GDPR.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência de 2 a 4 anos com Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
• Conhecimento prático em configuração de campanhas, segmentos, catálogos, eventos e recomendações.
• Experiência com Salesforce Marketing Cloud Engagement, especialmente Journey Builder, Automation Studio e triggers comportamentais.
• Vivência com estratégias de personalização web e app baseadas em comportamento do usuário.
• Conhecimento em JavaScript para implementação e customização de campanhas.
• Conhecimento em SQL para análise e segmentação de dados.
• Experiência com leitura e acompanhamento de métricas de performance, testes A/B e otimização de jornadas.

Competências Comportamentais:

• Perfil analítico e orientado à tomada de decisão baseada em dados.
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e multidisciplinares.
• Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio.
• Proatividade, autonomia e foco em melhoria contínua.
• Visão estratégica de experiência do cliente e personalização digital.

Diferenciais (Desejáveis):

• Certificações Salesforce: Personalization Accredited Professional, Marketing Cloud Consultant ou Developer.
• Experiência com Salesforce Data Cloud.
• Conhecimento em validação técnica de implementações, incluindo inspeção de eventos, data layer, catalog setup e QA de campanhas.
• Capacidade de validar integrações entre front-end, APIs e plataformas Salesforce.
• Conhecimento em HTML, CSS e frameworks JavaScript.
• Vivência com ferramentas de analytics como Google Analytics, Adobe Analytics ou Power BI.
• Experiência com testes A/B, CRO e estratégias de otimização de conversão.
• Conhecimento em integrações via API (REST/SOAP) e arquiteturas orientadas a eventos.
• Vivência em projetos ágeis (Scrum, Kanban) e squads multidisciplinares.
• Espanhol Avançado / Fluente.
• Inglês Avançado/ Fluente.

Benefícios oferecidos

• Vale Refeição e Alimentação
• Auxílio Home Office
• Programa de Participação nos Resultados
• Programa de apoio a certificações
• Plano de Assistência Médica (com coparticipação e mensalidade para dependentes)
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Day Off de Aniversário
• Zenklub
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Programa Talkers – apoio no inglês
• Parcerias com instituições de ensino com descontos em cursos MBA e pós-graduação

Opcionais com mensalidade

• Plano Odontológico
• Total Pass